«Гусь-Хрустальный завод люстр» Доставка и Оплата

Наш интернет-магазин осуществляет доставку по Москве и регионам России:

  1. Транспортная доставка по всей России — от 900 руб. в зависимости от адреса доставки, объема и веса заказа. 
  2. Экспресс отгрузка заказов в Регионы, с завода в ТК из Москвы — 1500 руб + от 900 руб стоимость пересылки до вашего города.

Адреса пункты выдачи 

   *  Список всех городов: самовывоз, пункты выдачи смотреть здесь

Вы можете оплатить заказ:

  1. Наличными курьеру или в пункте выдачи при получении заказа
  2. Банковской картой при оформлении заказа (после утверждения заказа)
  3. Наложенным платежом при заказе с доставкой транспортной компанией «ПЭК»
  4. По безналичному расчету 
  5. При полной 100% оплате, перед отгрузкой товара со склада - мы дарим всем скидку от 5 до 20% . Оплатить свой заказ можно на расчетный счет компании с онлайн карты или по безналу от организации. (оформите заказ и менеджер сообщит в каком размере будет скидка именно для вас)
  6. Для подтверждения заказа необходимо оплачивать от 10% суммы заказа

Светильники отправляются по всем городам через транспортные компании 

Как получить заказ? 
 
  1. Можно получить на пункте выдаче или оформить доставку домой 
  2. Вы оплачиваете заказ если он отправлен наложенным платежем 
  3. На пункте выдаче необходимо вскрыть коробку и проверить на его целостность каркаса и хрустальных подвесок
  4. При необходимости вызываете сотрудника транспортной компании ,который зафиксирует повреждение светильника
  5. Если Вы получили посылку дома и обнаружили дефект, необходимо связать с сотрудником нашей компании или транспортной компании, сделать фото или видео, зафиксировать ущерб.
  6.  Наша организация сделает повторный светильник и отправит его в Ваш город
    При любом случаи нужно подать претензию в транспортную компанию и зафиксировать ущерб на фото или видео. 
    Все светильники отправляются в жесткой упаковке которую делает транспортная компания, все грузы застрахованы и организация перевозчик берет на себя возмещения ущерба и ответственность. 
    При необходимость мы Вам поможем.

Узнайте у нашего оператора какой способ оплаты и доставки удобен именно вам.

 

 

 

 


 


К оплате принимаются карты VISA, MasterCard, МИР.

Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa, MasterCard и Платежной системы МИР на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице АО «АЛЬФА-БАНК».
На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести данные банковской карты: номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA, CVC2 для MasterCard, Код Дополнительной Идентификации для МИР). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.
Далее вы будете перенаправлены на страницу Вашего банка для ввода кода безопасности, который придет к Вам в СМС. Если код безопасности к Вам не пришел, то следует обратиться в банк выдавший Вам карту.

Случаи отказа в совершении платежа:

  • банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в Ваш Банк;
  • недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
  • данные банковской карты введены неверно;
  • истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;

По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, Вы можете обращаться по следующим телефонам: +7(926)301-64-80 +7(499)390-15-72
Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.
Правила возврата товара
При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.
Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».

  • Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней;
  • Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;
  • Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;
  • При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования;

Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию компанией на электронный адрес и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу hsgus@mail.ru
Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией.
Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу hsgus@mail.ru
Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.
Правила доставки товара
Наличие на электронной витрине Интернет-магазина информации по доставке товара (получении работы, услуги), такой, как сроки, способы, а также любой другой информации, необходимой для получения ясного представления о доставке товара (получении работы, услуги) после оплаты с использованием карты.
Контактная информация: